Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la façon dont sont traitées vos données personnelles à partir du site internet www.edouardgenton.com. Vous trouverez également en fin de document des informations pour vous permettre d’exercer vos droits sur vos données personnelles.

Afin d’avoir une vision claire sur l’ensemble des traitements de vos données personnelles, nous vous invitons à prendre quelques minutes pour lire la totalité de ce document.

Si vous souhaitez simplement accéder aux points essentiels de la présente Politique de confidentialité, nous avons mis à votre disposition un récapitulatif que vous trouverez ci-dessous.

Pour toute question ou commentaire relatif à notre Politique de confidentialité, vous avez la possibilité d’adresser à l’adresse suivante :

- Par courriel : [email protected]

- Par courrier postal : VGS 1, 1-3 rue du Petit Paris, 57000 Metz

En bref

Lorsque vous utilisez notre site internet www.edouardgenton.com, nous sommes amenés à collecter et traiter un certain nombre de données personnelles vous concernant.
Dans ces hypothèses, le responsable des traitements de vos données personnelles est la société VGS 1 : elle détermine comment et pour quelles raisons vos données sont traitées.
Vos données personnelles sont traitées pour des finalités strictement limitées, à savoir :
- Répondre à une demande de contact formulée via notre formulaire de contact, l’envoi d’un courrier électronique ou par téléphone ; - Administrer la création et la gestion de votre compte personnel ;
- Traiter et suivre l’évolution d’une commande que vous avez effectuée auprès de notre société (cette finalité incluant notamment la validation de votre commande, la gestion de votre paiement et la livraison de votre commande) ;
- Prendre contact avec vous dans le cadre d’une commande que vous avez effectuée ;
- Gérer les réclamations dans le cadre de notre service après-vente ;
- Gérer notre comptabilité ;
- Réalisation de prospection commerciale (par exemple, envoi de messages publicitaires) ;
- Envoi de notre newsletter ;
- Analyser la fréquentation et l’audience de notre site.
Les traitements de vos données personnelles s’inscrit systématiquement dans un cadre légal qui varie en fonction de la typologie du traitement. Dans la majorité des cas, le traitement de vos données personnelles repose sur son caractère nécessaire au regard de l’exécution de nos obligations contractuelles à votre égard.
Les champs accompagnés d’un astérisque (*) doivent obligatoirement être renseignés à défaut de quoi nous ne pourrons pas vous fournir l’intégralité des services concernés.
Nous sommes amenés à utiliser des cookies sur notre site internet. Pour plus d’information à ce sujet, nous vous invitons à consulter notre Politique cookies.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité qui en a justifié la collecte, après quoi nous effacerons vos données. Ces durées varient donc en fonction de la finalité poursuivie.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques et logiques adaptées afin de protéger l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.
Nous stockons vos données personnelles dans des bases de données situées dans l’Union Européenne.
Afin de vous garantir un service sur mesure, nous faisons appel à différents prestataires de confiance qui ont besoin d’accéder à certaines de vos données personnelles. Nous choisissons uniquement des prestataires présentant une politique de protection des données personnelles conforme aux exigences légales avec lesquels nous encadrons strictement l’utilisation des données traitées au moyen des documents contractuels adéquats.
Vous disposez de différents droits sur vos données personnelles (droit d’accès, droit de rectification, droit d’opposition, droit à l’effacement, droit à la portabilité, droit de retirer votre consentement). Pour les exercer, il vous suffit d’adresser votre demande à l’adresse suivante : [email protected] ou par courrier à VGS 1, 1-3 rue du Petit Paris, 57000 Metz.

Définitions

- Données personnelles : toute donnée permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse IP…), dans ce document parfois simplement appelées « Données » ;
- Traitements de données personnelles : opération(s) portant sur des données personnelles (collecte, conservation, extraction…) ;
- Responsable du traitement : l’entité qui détermine les finalités et les moyens (le pourquoi et le comment) du traitement de vos données personnelles ;
- Destinataires : les entités et personnes avec lesquelles les données sont éventuellement partagées par le responsable du traitement ;
- Finalités : les objectifs des traitements de données personnelles (le pourquoi du traitement) ;
- Fondement légal ou Base légale : la raison ou le contexte qui nous autorise à traiter vos données personnelles.

Sommaire

Le responsable du traitement de vos données personnelles

La société VGS 1 est le responsable du traitement de vos données personnelles dès lors qu’elle détermine les raisons pour lesquelles elles sont traitées (les « finalités ») et la façon dont elles sont traitées (les « moyens »).

Vous pouvez prendre contact avec nos équipes en vous rendant sur la page « Contactez-nous » du Site internet à cette adresse : www.edouardgenton.com/#nous_contacter

Vous pouvez également nous contacter :
- Par courriel à l’adresse [email protected]
- Par courrier à l’adresse VGS 1, 1-3 rue du Petit Paris, 57000 Metz

Les données personnelles traitées par la société VGS 1

Nous ne collectons et ne traitons que des données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour parvenir à nos objectifs. La nature des données personnelles traitées varie en fonction du contexte qui en justifie la collecte.

A titre d’illustration, la commande de produits sur notre Site internet nécessite la communication des données personnelles suivantes vous concernant :
- Nom, prénom
- Adresse postale de facturation et de livraison (rue, CP, ville, pays)
- Adresse email
- Téléphone
- Nom de l’entreprise (pour les entreprises uniquement)
- Numéro de TVA intracommunautaire (pour les entreprises uniquement)
- Numéro de SIRET (pour les entreprises uniquement)

Nous nous attachons à vous informer le plus précisément possible à chaque fois que nous utilisons des données personnelles, en vous indiquant notamment les objectifs pour lesquels nous traitons ces données personnelles.

Les raisons pour lesquelles vos données personnelles sont traitées

De manière générale, nous collectons des données vous concernant pour les finalités suivantes :
- Répondre à une demande de contact formulée via notre formulaire de contact, l’envoi d’un courrier électronique ou par téléphone ;
- Administrer la création et la gestion de votre compte personnel ;
- Traiter et suivre l’évolution d’une commande que vous avez effectuée auprès de notre société (cette finalité incluant notamment la validation de votre commande, la gestion de votre paiement et la livraison de votre commande) ;
- Prendre contact avec vous dans le cadre d’une commande que vous avez effectuée ;
- Gérer les réclamations dans le cadre de notre service après-vente ;
- Gérer notre comptabilité ;
- Réalisation de prospection commerciales (par exemple, envoi de messages publicitaires) ;
- Envoi de notre newsletter ;
- Analyser la fréquentation et l’audience de notre site.

Nous ne traitons pas vos données pour d’autres finalités que celles qui sont indiquées dans le présent document.

Si nous devions souhaiter utiliser vos données pour d’autres motifs incompatibles avec la collecte initiale, nous solliciterions votre consentement pour cette nouvelle utilisation.

Les fondements sur lesquels reposent ces traitements de données personnelles

Nous mettons en œuvre nos traitements de données personnelles en nous fondant sur l’une des bases légales disponibles en application de la réglementation. Plus précisément, les traitements que nous mettons en œuvre sont fondés sur les bases légales suivantes :

Finalité	Base légale
Répondre à une demande de contact formulée via notre formulaire de contact, l’envoi d’un courrier électronique ou par téléphone	Intérêts légitimes de notre société à répondre à une demande d’information
Administrer la création et la gestion de votre compte personnel	Exécution du contrat conclu entre vous et la société VGS 1
Traiter et suivre l’évolution d’une commande que vous avez effectuée auprès de notre société (cette finalité incluant notamment la validation de votre commande, la gestion de votre paiement et la livraison de votre commande)	Exécution du contrat conclu entre vous et la société VGS 1
Prendre contact avec vous dans le cadre d’une commande que vous avez effectuée	Exécution du contrat conclu entre vous et la société VGS 1
Gérer les réclamations dans le cadre de notre service après-vente	Intérêts légitimes de notre société de proposer un service après-vente auprès de ses clients
Gérer notre comptabilité	Obligation légale
Réalisation de prospection commerciales (par exemple, envoi de messages publicitaires)	Votre consentement
Envoi de notre newsletter	Votre consentement
Gestion des avis des clients sur nos produits Intérêts	légitimes de notre société de recueillir des appréciations concernant nos produits et services
Gestion de nos réseaux sociaux	Votre consentement. Le cas échéant, intérêts légitimes de notre société à administrer un compte sur un réseau social
Analyser la fréquentation et l’audience de notre site	Votre consentement (en cas d’analyse anonyme, ce traitement peut reposer sur nos intérêts légitimes consistant à connaitre la fréquentation de notre Site internet)

L’obligation de nous fournir des données personnelles

Certains des traitements que nous mettons en œuvre nécessitent obligatoirement de nous fournir certaines informations, qui correspondent parfois à des données personnelles.

Lorsque les informations sont indispensables, nous les identifions généralement grâce à une astérisque (*).

Si vous refusez de nous les fournir et dès lors que ces informations sont généralement obligatoires d’un point de vue opérationnel, contractuel ou légal, nous risquons de ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services associés.

La conservation de vos données personnelles

Nous ne conservons vos données personnelles que pour des durées déterminées et proportionnées. A l’issue de cette durée de conservation, nous les supprimons.

Plus précisément, les durées de conservation appliquées à vos données sont les suivantes :

Finalité	Durée de conservation
Répondre à une demande de contact formulée via notre formulaire de contact, l’envoi d’un courrier électronique ou par téléphone ;	3 ans
Administrer la création et la gestion de votre compte personnel ;	Indéfinie
Traiter et suivre l’évolution d’une commande que vous avez effectuée auprès de notre société (cette finalité incluant notamment la validation de votre commande, la gestion de votre paiement et la livraison de votre commande) ;	Indéfinie
Prendre contact avec vous dans le cadre d’une commande que vous avez effectuée ;	Indéfinie
Gérer les réclamations dans le cadre de notre service après-vente ;	Indéfinie
Gérer notre comptabilité ;	Durée légale
Réalisation de prospection commerciales (par exemple, envoi de messages publicitaires) ;	Jusqu'à la désinscription
Envoi de notre newsletter ;	Jusqu'à la désinscription
Analyser la fréquentation et l’audience de notre site	Ces données sont anonymisées

Vous pouvez également faire supprimer vos données plus rapidement dans le cadre de l’exercice de vos droits (présentés ci-dessous).

Concernant les données traitées dans le cadre de l’utilisation de cookies, ces dernières font l’objet de durées de conservation plus spécifiques référencées dans notre Politique cookies.

Le stockage de vos données personnelles et les destinataires y ayant accès

Vos données personnelles sont stockées dans l’Union européenne.

Les données personnelles collectées sur notre site internet peuvent être partagées avec des sociétés tierces dans les cas suivants :

Quand nous avons recours aux services d’un prestataire ou d’un partenaire en vue de l’accomplissement des finalités d’un traitement ;
Quand nous avons recours aux services de prestataires pour héberger nos bases de données ;
Si la loi l’exige, nous pouvons effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre nous et nous conformer aux obligations résultant de procédures administratives et judiciaires.

En tout hypothèse, nous nous engageons à :

- Transmettre vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire à l’accomplissement de la finalité du traitement;
- Transmettre vos données personnelles uniquement à des prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles;
- Encadrer strictement les traitements de données personnelles effectués pour notre compte par nos sous-traitants.

Afin de protéger vos données personnelles, nous avons par ailleurs adopté des mesures de sécurité physiques et logiques permettant de garantir autant que possible l’intégrité et la confidentialité de vos données.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.

Vous disposez par ailleurs d’un droit de limitation et d’opposition vis-à-vis des traitements mis en œuvre. Vous disposez également d’un droit à la portabilité de vos données personnelles. En outre, vous disposez du droit de définir des directives générales ou particulières quant à l’utilisation qui est faite de vos données après votre décès.

Vous disposez également systématiquement du droit de retirer votre consentement lorsque vous nous l’avez préalablement donné.

Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits, dans les limites légalement prévues, en justifiant de votre identité par tout moyen et en utilisant les adresses suivantes :

- Par courriel : [email protected]
- Par courrier postal : VGS 1, 1-3 rue du Petit Paris, 57000 Metz

Vous disposez également du droit de former une réclamation directement auprès de la CNIL.

Concernant les cookies

Nous tenons à votre disposition une mention d’information spécifique en matière de cookies sur la page Politique Cookies de notre site internet.

Evolution de cette politique

Nous pourrons modifier cette Politique de Confidentialité, en fonction de l’évolution de notre activité mais également en fonction des exigences juridiques qui nous incombent. N’hésitez pas à la consulter régulièrement, nous indiquons systématiquement la date de la dernière mise à jour.

MISE A JOUR DU DOCUMENT LE : 23/02/2023